公司以“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”为定位，坚定不移做强做优做大国有资本，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。截至2023年底，公司资产规模超百亿，服务各类用户规模近500万户，为推动武汉市国民经济发展和社会信息化建设发挥了积极作用。 坚持党建统领凝聚数字化转型强大动力。加强网络强国、数字中国、智慧社会建设，在助力湖北打赢“战疫、战洪、战贫”攻坚战中彰显央企责任担当。 提升“新基建”筑牢数字基础设施底座。以5G等技术创新为驱动，以智能全光网络为基础，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的信息基础设施。2023年投资超8亿元，总基站数超万站，基站总规模与友商相当。 打造智慧城市助力省市高效能治理飞跃。公司实施“互联网+”聚焦战略。深入研究ICT、云计算、物联网、和大数据等新业务领域，在医疗、工业互联网、教育、交通、公安、环保、国土规划、水务等领域形成了一批具有全国、行业影响力的龙头标杆项目，积极探索新业务与传统行业融合，争当赋能社会经济转型“新引擎”。 2022年4月，武汉联通作为湖北省唯一运营商和全集团唯一本地网分公司，获得“全国五一劳动奖状”荣誉。